Allgemeingeschäftbedingungen
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Restaurant Poseidon Bretten (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Gästen sowie Nutzern unserer Website und digitalen Angebote.
Mit einer Reservierung, Bestellung oder dem Besuch unseres Restaurants erkennen Sie diese Bedingungen an.
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2. Reservierungen
2.1. Reservierungen können telefonisch, persönlich, per E-Mail oder über unsere Website vorgenommen werden.
2.2. Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen zu bestätigen, anzupassen oder in Ausnahmefällen abzulehnen.
2.3. Bitte informieren Sie uns frühzeitig, wenn sich Ihre Gästezahl ändert.
2.4. Nicht wahrgenommene Reservierungen („No-Shows“) ohne rechtzeitige Absage können dazu führen, dass zukünftige Reservierungen nur noch gegen Bestätigung angenommen werden.
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3. Stornierungen
3.1. Stornierungen sind bis 2 Stunden vor Reservierungszeit kostenfrei möglich.
3.2. Gruppenreservierungen ab 8 Personen müssen spätestens 24 Stunden vorher abgesagt oder angepasst werden.
3.3. Bei unangekündigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, entstandene Aufwendungen oder Schäden geltend zu machen (z. B. bei Sondermenüs oder vorbereiteten Speisen).
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4. Allergene, Unverträglichkeiten und Sonderwünsche
4.1. Gäste sind verpflichtet, uns vor der Bestellung über Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.
4.2. Wir bemühen uns, entsprechende Wünsche zu berücksichtigen, können aber keine Haftung für allergische Reaktionen übernehmen, da in unserer Küche Kreuzkontaminationen nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
4.3. Sonderwünsche erfüllen wir nach Möglichkeit; ein Anspruch darauf besteht nicht.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung, EC-Karte, gängige Kreditkarten.
5.3. Wir behalten uns Preisänderungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben vor.
7. Verhalten im Restaurant (Hausordnung)
7.1. Gäste haben sich so zu verhalten, dass kein anderer Gast oder Mitarbeiter gestört oder gefährdet wird.
7.2. Wir können Personen des Hauses verweisen, wenn sie sich ungebührlich verhalten oder den Betriebsablauf stören.
7.3. Für Sachschäden, die durch Gäste verursacht werden, haften diese selbst.
8. Haftung
8.1. Wir haften nicht für Garderobe, Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände, die im Restaurant verloren gehen oder beschädigt werden.
8.2. Für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir nach gesetzlichen Vorgaben.
8.3. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9. Nutzung unserer Website und digitalen Angebote
9.1. Die Nutzung unserer Website unterliegt zusätzlich unserer Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
9.2. Inhalte unserer Website dürfen nicht ohne unsere Zustimmung kopiert, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.
10. Online-Reservierungen und digitale Anfragen
10.1. Über unsere Website übermittelte Anfragen stellen noch keine verbindliche Reservierung dar, bis wir diese bestätigen.
10.2. Datenverarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Veranstaltungen und größere Gruppen
11.1. Bei Veranstaltungen (z. B. Firmenfeiern, Familienfeiern) können abweichende Vereinbarungen gelten.
11.2. Menüs, Mindestumsätze oder Anzahl der Gäste werden individuell vereinbart und sind verbindlich.
12. Jugendschutz
12.1. Alkohol wird nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen abgegeben.
12.2. Wir behalten uns vor, einen Altersnachweis zu verlangen.
13. Änderungen der AGB
13.1. Wir können diese AGB bei Bedarf aktualisieren.
13.2. Die jeweils gültige Version ist auf unserer Website veröffentlicht.
13.3. Mit der Nutzung unserer Leistungen akzeptieren Sie die jeweils aktuelle Fassung.
14. Schlussbestimmungen
14.1. Es gilt deutsches Recht.
14.2. Gerichtsstand ist Bretten, sofern gesetzlich zulässig.
14.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Kontakt
Restaurant Poseidon Bretten
Inhaber: Gabriel Pempe
Am Schneckenberg 11,
75015 Bretten
Telefon: 07252 87039